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格力空调不制热,常见故障及处理方法
2021-07-30

1、出风量小、制冷差?

  根据我们格力空调维修技术人员的分析造成这种现象有多种原因:A、外界环境温度高,室内人员又比较多格力空调器全负荷工作。B、电源电压过低,引起格力空调器不易启动,起动后又停机或保险丝熔断现象,建议用户加装电源稳压器。C、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大,这是空气过滤网积灰太多,清洗过滤网。D、温控器调节不当。E、格力空调安装位置不佳,出会导致室内温度不均匀或制冷差。

2、用户投诉其购买的冰箱耗电量大与说明书不符,应如何向其解释?

  答:耗电量是在恒定的温度下,空载达到开停机24小时所用电量。一般用户使用环境不同,电冰箱所存放的物品不同、开关门次数不同等原因,其耗电量与电冰霜标识的耗电量完全不同,在炎热的夏季,因所存放的物品多,有饮料、汽水及经常开关门等情况电冰箱一直处于工作状态,其耗电量自然就大一些。

3、用户反映电冰箱停机后会发出声音,是否正常?

  答:正常。是高低压力平衡时发出的声音。

4、怎样选择正确的格力空调型号和相应安装位置:

  用户在选择格力空调器时,应充分考虑房间面积的大小、房间门窗结构、朝向、顶层、墙壁及密封条件等散热状况;室外机安装的避阳、避尘、排风是否顺畅等情况。一般来说:普通房间:150-170(W/平方米)、客厅小办公室:160-200 (W/平方米)、餐馆:220-350(W/平方米)、娱乐场所:200-300(W/平方米)、顶层:220-280(W/平方米)。

5、变频格力空调停机是否正常:

  当用户使用格力空调的环境保温性非常好,房间的温度已非常接近于设定温度,此时变频格力空调是会停机的。因为即使变频格力空调以频率运行,也会产生一定的冷量,但此时房间已无能量损耗根据能量守恒定律,此时格力空调是会停机的。

6、用户咨询格力空调设定17度,但格力空调降到25度时,就不会再下降了,是不是格力空调制冷不正常。

  用户设定17度是用户预期想要达到的一个温度,用户格力空调使用环境与外界始终存在冷热量交换,刚开始制冷时,由于室内与室外温差不大,房间温度能迅速下降,但降到一定温度时,此时空调产生的冷量正好与房间与外界能量损失相等时,房间的温度就不会再下降,此时空调制冷产生的冷量只足于维持房间的能量损失。用户需要提高制冷效果,建议用户将房间的密封性能提高避免过多的室内与外界的能量损耗。

7、用户反应去年使用正常,但今年使用时就经常出现电压不足的情况,是不是格力空调使用一年后就容易老化。

  先向用户咨询格力空调使用是不是电源电压不正常,如果确属于电源电压不正常,可向用户说明用户所住小区电源电压没有改变,但使用空调的用户越来越多,就会出现电源不正常的现象了,这不是空调使用一年后就老化的情况。

8、遥控器为什么不显示?

A、查看电池是否安装对,是否有电。

  B、查看是否是接触不良,如是此情况可让用户将接触片调整一下。

  C、如果还不行,请我们网点检修。

9、格力空调漏水(室内机)

  原因分析:

  A排水管堵死、脱落或破损;B安装不水平;C搬运及碰撞后造成接水盘移位;D室外的接水容器已装满水,出水管被水堵住(实际是室外的大气压将管内的水压住)。将水倒掉即可。

  E当室内空气湿度大时,室内机出风框、摆风叶片上或连接管表面有一层水珠,这是正常现象。

  解决方案:第1、2、3种需维修服务,第4、5种需解释。

10、整机上电无反应,不启动先请用户检查插座是否有电(可插上风扇、电灯等简单设备试一下)。若无,请用户检查自己家的电源;若插座有电,且格力空调电源线无破损,则是空调内部的电源电路问题,需联系当地网点经行格力空调维修或是其他品牌空调维修

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