广州威酷机电科技有限公司

广州大金空调-广州威酷机电科技有限公司是大金空调华南地区区域经销商及大金家用变频中央空调、大金商用变频中央空调的代理商，与大金公司有着长期良好的合作关系。 联系我司可了解大金家用中央空调价格、工厂中央空调安装、商用变频中央空调报价、办公室中央空调价格、机场中央空调厂家维修 等等。欢迎电联洽谈！家用挂壁机和家用柜机在长时间使用后，该如何保养空调如何正确清洗过滤网。调

大金家用中央空调VRV住宅用P系列

种系列结合满足不同住宅用户的需求：

4-12HP 通过室外机第三根魔力配管( 即高低压管)，在制冷制热基础上增加温湿平衡控制功能，同时室内机种类丰富，

满足全空间的空调需求；

普通型14/16HP 满足大别墅的房型需求；

低矮型5/6HP 室外机高度进一步降低至823mm，更能灵活适应飘窗摆放。

三

广州威酷机电科技有限公司是大金中央空调的经销商，我司拥有一支技术过硬的专业服务队伍，同时也是美的、格力、日立空调厂家销售及服务网点，我司建立了优化的客户服务投诉中心。公司常年承接、公司、工厂、学校等机关团体单位的家用及中央空调的销售安装维修保养等业务，实行长期跟踪服务、保养维护。公司努力提升服务效率，更好地为广大用户提供服务。品质、信誉、优化服务是我们的宗旨,有理由相信为“客户创造价值”不只是一句响亮的口号.而是威酷全体同仁心中永恒的动力。下面我司来说下购买大金中央空调的流程：（一）提交户型图纸避免设计不合理，影响使用。

我司经营的大金中央空调产品有：VRV中央空调系统、E-MAX 7系列、E-MAX 5系列等等。如有需要，欢迎咨询！4、多联机家用中央空调，要定期清洗空调器的冷凝器和蒸发器盘管，使用毛刷和吸尘器清洗盘管上的灰尘。大金以“快速、准确、亲切”为原则，在华南范围内建立了完善的售后服务体制，并不断提升服务团队的专业优势，在保证每一台大金空调优越品质的同时，让每一位选择大金空调的用户都能贴心关怀服务。金始终以满意的售后服务为目标，力求实现满意的服务质量。在为全国的客户提供维修、保养、技术支持、投诉、咨询等一站式服务的同时，不断完善用户服务体系、优化服务流程、健全客户沟通渠道，提高客户满意度。

大金始终秉承快速、准确、亲切的理念，站在客户的立场，潜心于提供各方面、人性化的售后服务，并构建了完善的客户满意度调查体系，及时了解客户感受，跟踪服务的满意度，并将客户的意见投诉、合理化建议及时总结反馈，从而不断提升大金品牌的服务品质。凭借过硬的服务质量，大金空调售后服务也获得了“中国客户服务奖”、“中国家电服务业金鼎奖企业奖”、“全国质量诚信典型企业”“C-CSI中国空调行业顾客满意品牌”等多项社会荣誉及认可。大金空调拥有过硬的品质口碑的空调企业，大金将坚持把产品品质与贴心专业的用户服务相结合，不断为消费者的体验与信赖切实践行。大金空调的设计师介绍说，“家用中央空调不仅仅是一件家用电器，更是家装设计的一部分。

大金坚信，只有精益求精的匠人，对家有独到的见解、对选材有再三地考量、对方案有反复敲，对施工有精益求精的执着，才会让生活着的家拥有一种魔力，让人享受、放松舒适、愉悦、安心。同时依托大金作为空调厂家的实力，帮助设计师打造更为个性化、生活化的作品，这就是我们共同倡导的New Life Style。大金多年来不仅在产品方面不断地革新进化，同时在给用户提供服务的方面也在不断地改进。也正是大金这样持之以恒的努力，市场、用户越来越多认可大金的家用中央空调。大金的宗旨也是给消费者带来更舒适与人性化的体验。→出风口前方不要有遮挡物及热源，否则会导致气流分布不均及热源结晶。”

    广州威酷机电科技有限公司是大金中央空调的经销商，我司经营的产品有：大金商用中央空调、大金家用中央空调等等。让生活，爱、美、信。作为低碳经济的倡导者和实践者。广州威酷机电科技有限公司提供售前、售后服务、维修、保养为一体的服务。广州威酷机电科技有限公司是一家专业从事大金空调代理商，我司作为大金中央空调设备设计、销售、安装及售后服务为一体的企业，旨在为用户提供舒适的居家环境。如有需要，欢迎前来咨询，我们为你提供满意的服务。

从2006年9月至2010年8月的长达4年间，多达138种型号的26.1万多台的大金空调，由于空调室内机的风机马达不合格，存在起火、冒烟等容烧甚至引发火灾危险。

这一现象意味着，大金空调对于产品品质管理全mian“崩盘”。同时，也彻底暴露出多年来响有全球“高品质空调”代言人声誉的大金空调在原材料采购、品质管理和生产经营过程中的诸多漏洞。这将进一步摧毁了中国及全球市场对于“大金空调”品牌和品质的信任度。大金悬角式空调因其颠覆性的形态，可悬空竖贴于客厅墙角，不仅有效节省了空间，还让客厅转角空间焕然一新。

质量崩盘

显然，如果大规模的产品质量危机，对于大金空调来说绝非“偶然”，一定是企业内部的品质管理出了系统性的漏洞。以及来自市场竞争对手的挤压。

来自本土空调业内人士向家电圈表示，作为一家专业的空调制造商，日本大金空调在长达四年时间内，涉及138个型号的空调因为同样的“风机马达”问题而出现不合格隐患，却迟迟没有发现。

终在四年后的2014年才发现问题，这一现象非常不符合常理，折射出大金空调自身所存在的两大方面的短板和缺陷：

、近年来，在全球空调市场上，大金空调正面临来自中国空调巨头美的和格力的步步紧逼。过去很长一段时间，为了提升自身的竞争优势，大金空调不得不在中国寻找合作伙伴格力电器其为贴牌生产空调，从而提升产品的市场竞争力。但贴牌在降低成本、带来成本竞争力的同时，也给企业的品质带来了新的隐患。在商业项目中，先后中标南京的中国移动江苏有限公司项目，总冷量4620匹。

第2、面对全球激烈的市场竞争，大金空调不得不采取了“节本降耗”等手段来提升在全球市场的市场竞争力。显然，在这一批的“不合格空调”过程中，由风机马达即空调室内机电机引发的安全故障，也正是因为电机降低成本所引发的。

品牌沦陷

梳理近年来因为“产品质量问题”而公开召回，或者在国家质检总局例行抽查中出现的“产品质量不合格”名单中，出现了包括西门子、三星、LG、松下、大金等一长串的洋家电品牌身影。

毫无疑问，过去多年来一直倍受中国市场和中国消费者认可的“高品质”洋家电品牌的信誉，正在一点点因为“产品质量不合格”事件而被腐蚀。这也意味着，曾经依靠“品质”和“技术”一步一步打造起来的“品质和品牌”信誉，终让洋家电品牌面对激烈的市场竞争时，不得不采取了“牺牲品质换取市场利益”的手段。未来，大金将通过持续不断推出个性化商品，发掘“新需求”，创造新价值，以先进技术为社会做贡献。

在洋品牌纷纷以“牺牲品质”的同时，来自本土的家电企业却一直在推动品质和技术的稳步提升，并与洋品牌形成了“鲜明的反差”。

近年来，包括一大批的欧美、日本等品牌纷纷退出家电市场竞争，也再度折射出全球家电产业竞争格局的裂变，这将会带来本土家电品牌的进一步崛起。

    广州威酷机电科技有限公司是大金中央空调的经销商，我司经营的产品有：大金商用中央空调、大金家用中央空调等等。广州威酷机电科技有限公司提供售前、售后服务、维修、保养为一体的服务。如有需要，欢迎前来咨询，我们为你提供满意的服务。致力于成为空调行业值得信赖的企业；安装时要注意回风良好，使室内空气形成循环，以保证空调效果和空气质量。中国梦-为华夏民族空调行业尽绵薄之力！

大金空调售后服务体系是怎样运作的？

1995年大金在中国建厂，目前已经20多年了，售后服务作为其主要部门在公司发挥着强大的作用。随着大金空调产品销售量和市场占有率的不断扩大，为了给用户带来更好的服务，大金在北京、上海、广州分别成立了专门的售后技术服务公司——大金空调技术有限公司，并陆续在杭州、南京、大连、天津、深圳设立了售后服务中心。我的办法是先把有机玻璃揭下来，在前面板的合适位置打孔固定红外接收头，然后把有机玻璃上对应位置的漆刮掉，使得红外线能透过去。

大金的售后服务队伍庞大，除 厂家空调技术公司外，遍布各地的地方事务所（大金叫协力店）会全力支援由大金空调技术公司处理日常的用户维修，处理用户投诉。

大金的服务理念体现以下结果方面：

亲切：微笑、准确地处理各项售后服务业务。

快速：遍布全国的售后服务网络已形成。

确实：专业的技术是我们赢得客户信赖的关。

随时：365天、24小时随时为您解。

1、客户满意度始终位

微笑、准确地处理各项售后服务业务。

大金有专门的电话回访小组，对用户进行客户满意度回访，内容包括“维修后的使用效果”、“维修人员的态度”、“电话受理人员态度”、“上门的准时性”以及“故障的解释是否清楚”等六项内容，以此保证用户所有的问题都能够得到迅速彻底的解决。

为了让用户得到满意的服务，大金售后需要做到：

1）为提高服务质量，定期通过电话进行客户回访。

2）及时听取用户的意见和要求。

3）进一步完善我们的服务，加强管理，为用户提供1流的服务。

2、快速及时对应

目前，大金已经在北京、上海、广州设立空调技术公司，在全国设计了几十家家以上的地方事务所、近千家家te约维修店和协力店，联合开展大金售后服务业务。

大金售后服务在北京、上海、广州及50个以上主要地区设立零部件库存点，通过网络可立即确认库存与交货期，适量配置，时间配送用户所需部品。

3、拥有专业的技术力量，完善的培训系统

大金重视人才的培养，对每一位维修工程师进行定期的培训及考核，时间将日本国内xin的技术与精神传递到每一位维修工程师，完善的培训系统为大金建立了一支技术精湛，置业道德贵方，训练有素的维修队伍。日本本部高ji技术专家会定期到中国进行技术指导，良好的集团网络互助资源完全可以解决空调系统上任何技术问题。”国家信息中心信息资源开发部副主任蔡莹认为，席卷全国大部分地区的持续高温天气、去年空调市场火爆的滞后效应、城镇化进程加快、主流企业电商平台渗透率提升、四级及以下市场活跃度增强是2017冷年中央空调市场实现大幅增长的主要因素。